Gelen kutusu
Yorumların hepsi tek kuyrukta
Hesap hesap dolaşmadan gelen yorumları oku, yanıtla, gizle. Sık kullandığın cevapları hazır yanıt olarak sakla.
Bu kampanya harika olmuş! Renk paleti çok uyumlu 👏
Fiyat bilgisi var mı? Detaylı bilgi alabilir miyim?
Merhaba Ahmet, fiyat bilgisi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Kullanıyorum, çok memnunum. Ekip arkadaşlarıma da önerdim.
Neden önemli
Tek kuyruk, tüm hesaplar
Bağlı tüm hesaplara gelen yorumlar tek listede toplanır. Hesap hesap dolaşmaya son.
Anında platform yansması
Yanıt ya da gizleme işlemi platformun kendi API'si üzerinden anında uygulanır.
Hazır yanıtlar
Sık sorulan sorulara verdiğin cevapları kaydet. Ekipteki herkes aynı tonu tekrar yazmadan kullanır.
Nasıl çalışır
- 1
Kuyruğu aç
Bağlı hesaplara gelen yorumlar tek listede toplanır. Yanıtlanmamış olanlar ayrıca işaretlenir, gözden kaçmaz.
- 2
Yanıtla veya gizle
Doğrudan kuyruktan yanıt yaz ya da uygunsuz yorumu gizle. İşlem platforma anında yansır.
- 3
Hazır yanıtları kullan
Sık sorulan sorulara verdiğin cevapları kaydet; ekipteki herkes aynı tonu tekrar tekrar yazmadan kullanır.
Sık sorulan sorular
Yanıtlar platformda gerçekten görünüyor mu?
Evet. Yanıt doğrudan platformun kendi API’si üzerinden gönderilir; yorumun altında normal bir yanıt olarak görünür.
İç içe yorumlar destekleniyor mu?
Evet. Instagram’ın iki seviyeli yorum yapısı korunur; yanıtın hangi yoruma verildiği kaybolmaz.
Ekipten kim yanıt verebilir?
Yanıtlama yetkisi de rol bazlıdır; Viewer rolündeki bir üye okuyabilir ama yanıtlayamaz.
Diğer özellikler
Sosyal Medya Başarınızı
Bugünden Başlatın
Binlerce işletme gibi siz de Postid ile sosyal medya yönetiminizi kolaylaştırın.